Kupující učiněním objednávky akceptuje obchodní podmínky pro dodávky zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné, pokud není ve smlouvě stanoveno výslovně něco jiného. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti společnosti BODY-HAIR. dále jen "prodávající" a jeho zákazníků dále jen "kupující" a ve svém aktuálním znění tvoří obsah kupní smlouvy (o dodávce zboží), resp. je její nedílnou součástí.
Není-li mezi účastníky sjednána trvalá kupní smlouva v písemné formě, dodá prodávající zboží na základě elektronické objednávky a specifikace kupujícího (objednávky doručené prostřednictvím elektronické pošty) na formuláři, který je k dispozici v internetovém obchodě prodávajícího.
Předmětem smlouvy jsou pouze položky výslovně uvedené v kupní smlouvě - objednávce (dále jen zboží). Prodávající se zavazuje, že bude kupujícím dodávat zboží v souladu se specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží.
Místem plnění je sklad prodávajícího.
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů (důkladně vyplňte všechny náležitotsi, v případě že uvedete špatné jméno, nebo adresu a objednávka tak nebude moct být doručena a vrátí se tak prodávajícímu, další náklady vynahrazené na poštovné hradí nakupující) a náležitostí včetně zaškrknutí souhlasu s obchodními podmínkami. Můžete se i zaregistrovat, předplníte informace o vás a při příštím nákupu je nebudete muset znova vyplňovat. Další výhodou je zasílání mailů s novinkami a dále akce či slevy (zákazníky velmi oblíbené), které jsou pouze pro naše zákazníky. Poskytovatel nabízí zákazníkovi zboží v internetovém obchodě. Zákazník objednáním zboží uzavírá s poskytovatelem kupní smlouvu. Předmětem této kupní smlouvy je závazek poskytovatele dodat zákazníkovi objednané zboží a závazek zákazníka objednané zboží převzít a zaplatit poskytovateli kupní cenu zboží.
K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva pak vzniká samotným objednáním zboží. Prodávající si může v cenově náročnějším případě vyhradit vznik smlouvy potvrzením objednávky či požadovat zálohu na danou objednávku. Zboží co není skladem, nebo část objednaného zboží, je bez nároku na dodatečné zaslání. Smlouva o nákupu se vztahuje na zboží jsoucí skladem.
Nabídkové ceny uvedené na internetových stránkách prodávajícího jsou platné v okamžiku objednání. Nakupující se zavazuje zvolením možnosti platby předem na účet, že částku uhradí neprodleně do 5 dní od data objednání, po tuto dobu bude zboží pro něho rezervováno (objednávky jsou vyřizovány v pořadí, v jakém přišli). Pokud takto neučiní, objednávka může být stornována nebo jednotlivé kusy postoupeny dalšímu zákazníkovi. Prodávající si dále vyhrazuje právo změny cen v případě 14ti denní prodlevy placení a to pouze v případě, pokud nastane větší změna peněžních kurzů, výrazném nárůstu inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Kupní cena bude považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na běžný účet prodávajícího nebo uhrazením v hotovosti v pokladně prodávajícího. V případě, že je zboží objednané na dobírku, kupní smlouva vzniká dnem objednání a nakupující je povinem zboží převzít a zaplatit do 15 dní od odeslání. Poté může být požadované požadována částka 0,1% z prodlení. Pokud není převzítá dobírka a vrátí se zpět, prodávající bude požadovat po nakupujícím uhrazení nákladů vzniklých na poštovné a balné a nakupující je povinem tuhle vzniklou škodu prodávajícímu uhradit.
Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem a je zaslána elektronicky na adresu uvedenou v objednávce. Daňovým dokladem je rovněž prodejka za hotové vydaná při platbě za hotové pokladnou prodávajícího. Převzetí zboží kupujícím je zásadně možné až po jeho úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak.
Dodací lhůta začíná běžet ode dne obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky. V případě, že zboží je na skladě, zavazuje se prodávající je vyexpedovat nebo předat dopravci co nejdříve, nejdéle do 10ti pracovních dní a to i v případě nepředvídatelných situací. Společnost BODY-HAIR.cz vyřizuje tyto objednávky v pořadí, v jakém byly doručeny. Při objednání zboží, kde je delší dostupnost (což znamená, že zboží bude vyráběno po ty pracovní dny, jak je psáno u výrobku), je třeba tyto dny připočítat k době výroby. Pokud byla zvolena platba převodem, je tato doba počítána od přijetí platby, dříve se objednané zboží nebude vyrábět ani expedovat. Zboží na dobírku se začíná vyrábět po 24h od obdržení objednávky.
Požaduje-li kupující od prodávajícího písemné potvrzení objednávky, je nutné požádat mailem a prodávající potvrdí objednávku kupujícímu s uvedením termínu dodání. V případě, že objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné dodat přepravci do 5-ti pracovních dnů, nebude tohle zboží kupujícímu zasláno. Při větším množství rozdílu, budete předem o této skutečnosti informováni. Aktuální obdržené množství bude zřetelné ve faktuře, která je zasílána pouze elektronicky. Dodací lhůta se považuje za splněnou včas, jestliže zboží bude připraveno v místě plnění k předání nejpozději poslední den sjednané nebo dodatečně sjednané dodací lhůty. Není-li prodávající schopen do 20 kalendářních dní odeslat zboží odběrateli (předat k přepravě prvnímu přepravci), je povinen vrátit bez zbytečného odkladu veškeré finanční prostředky vynaložené odběratelem k aktuální objednávce - kupní smlouvě na jeho účet.
Některé korálky můžou být sdružovány do jednoho sáčku, z důvodu šetření přírody, alespon částečně.
Všechny zásilky jsou posílané přes Českou poštu, při větších zásilkách nad 1000 kč může být zasláno přes DPD. Zásilky menšího charakteru do 700kč jsou zasílány vždy Českou poštou (není-li dohodnuto jinak), k ceně zboží pak jsou připočítávány poštovní poplatky ve výši 65,-, zboží doporučeně s pojištěním (cena poštovného 85,-) nebo na dobírku s pojištěním (výše poštovného 125,-), nebo balíkem do ruky (výše poštovného 150 kč), nebo DPD (výše poštovného 125 kč, dobírka + 30 Kč). Firma BODY-HAIR ručí za zásilky v plném rozsahu. Balíky nezasíláme službou PPL ani jinak.
Mezinárodní poštovné je pak stanoveno na 250,- (platba vždy předem, kvůli neplatičům) nebo ve vyjímečných případech při váze nad 3 kg je cena poštovného 400,-. Zboží do zemí Evropy je zasíláno pouze přes Českou poštu.
Dojde-li k poškození balíku při přepravě, nakupující je povinem takto poškozené balení reklamovat u pošty. Na zákadě posouzení českou poštou bude další řešení individuální. Faktura, prodejka či jiný daňový doklad odpovídající jsou pak přiloženy v balíku. Pro velkoobchodní odběratele je vždy zásilka zasílána na dobírku, s předem dohudnutou slevou.
Prodávající poskytuje záruku za úplnost dodávky. Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně a doporučeně, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží.
Reklamační list musí obsahovat datum dodání zboží, název výrobku, reklamované množství, popis závady a návrh na vyřízení reklamace. Prodávající je povinen vyjádřit se k reklamaci do 10 dnů ode dne jejího obdržení.
Kupující má právo stornovat objednávku do 12h od odeslání. Poté již objednávku nelze stornovat. V případě, že bude objednávka uhrazena po jejím stornování, vrátí prodejce zaslané finanční prostředky kupujícímu na jeho bankovní účet v nejkratším možném termínu.
Poskytovatel má právo stornovat objednávku v následujících případech: objednané se zboží již nevyrábí či nedodává, zboží bylo vyprodáno nakupujícím před ním, kupující vyplnil chybné nebo neúplné kontaktní údaje. V případě, že tato situace nastane, bude poskytovatel kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.
2. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES
2.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, informacemi o objednávce, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení, newsletterů prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Obchodní sdělení zasíláme maximálně 2x ročně. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání obchodních sdělení plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
Odhlášení z odběru newsletteru můžete učinit tak, že zašlete email na naši emailovou adresu uvedenou v kontaktech výslovným přáním, že si nepřejete nadále newslettery dostávat.
2.2. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
11. Závěrečná ustanovení
Nakupující z členských států Evropské Unie, kteří uvedou v objednávce pod svou firmu Dič (daňové identifikační číslo - VAT), tímhle stvrzují že jsou plátci daně z přidané hodnoty. Pokud nejste plátci DPH, nevyplňujte tenhle údaj. Nakupující vyplňující údaje si musí být vědom, že nesprávným či klamavým vyplněním se dopouští podvodu. Nese odpovědnost za nesprávné vyplnění. Pokud finanční úřad napadne jeho vyplněné dič, které my exportujeme finančnímu úřadu, jak po nás požaduje zákon, bude to řešit náš právní zástupce a zpětně po vás chtít dodanění.
Fotografie zde vystavené podléhají autorským právům, kopírování a vystavování na jiných servrech a webech je trestné a osoby můžou být trestně stíhány za zneužití.
Prodávající se zavazuje k tomu, že nebude svěřená data prodávat, poskytovat třetí osobě, ani nijak nepoužije osobní data pro komerční nabídku nesouvisející se společností BODY-HAIR., bez souhlasu vlastníků těchto dat.